Als er een waterleiding gesprongen is op straat, zie je dat vaak snel: water dat omhoogspuit, een grote plas die razendsnel groeit, of asfalt dat begint te verzakken. Dit is een storing in het drinkwaternet onder de weg, en het vraagt om direct handelen. Bel de storingsdienst van het drinkwaterbedrijf in jouw regio, want die zijn 24 uur per dag bereikbaar. In Amsterdam is dat Waternet, in andere regio’s zijn dat bedrijven als Vitens, Evides of PWN.
Hoe herken je een gesprongen waterleiding op straat?
Een gesprongen leiding onder de weg is niet altijd meteen zichtbaar als een fontein. Soms sijpelt het water langzaam omhoog en zie je een natte plek op droog asfalt, terwijl het al uren niet heeft geregend. In andere gevallen spuit het water er met kracht uit, zeker bij hogere waterdruk in het leidingnet. Let ook op het volgende:
- Een plotselinge, onverklaarbare plas water op straat of op het trottoir
- Water dat uit een putdeksel of uit scheuren in het asfalt omhoogkomt
- Een zichtbare kuil of verzakking in de weg, die snel groter wordt
- Een continue stroom richting het riool, ook zonder regen
- Modderwater of troebel water dat omhoogborrelt
Bij twijfel: het water dat uit een gesprongen drinkwaterleiding komt is in eerste instantie schoon, maar raakt al snel vervuild zodra het de grond in trekt en weer omhoogkomt. Ga er dus niet vanuit dat het veilig is om aan te raken of te gebruiken.
Wat moet je doen als je een waterleiding gesprongen ziet op straat?
Stap één is het melden van de storing. Zoek op welk drinkwaterbedrijf actief is in jouw gemeente, want dat verschilt per regio. Bel direct de storingslijn. Die nummers zijn 24 uur per dag bereikbaar. Je kunt ook kijken op de website van het bedrijf, waar vaak een storingskaart staat waarop al gemelde problemen zichtbaar zijn. Zo zie je of de storing al bekend is.
Wacht niet tot iemand anders het doet. Hoe langer een gesprongen leiding blijft lopen, hoe groter de schade. Water dat de grond intrekt ondergraaft funderingen, tast bestrating aan en kan gevaarlijke verzakkingen veroorzaken. Op drukke wegen of kruispunten is dat extra gevaarlijk voor fietsers en automobilisten die plots in een kuil rijden.
Wat je praktisch kunt doen terwijl je wacht op het drinkwaterbedrijf:
- Waarschuw andere weggebruikers, zeker als de weg glad of ondergelopen is
- Bel de gemeente of politie als de situatie gevaarlijk is voor het verkeer
- Blijf zelf uit de buurt van het water, zeker als de straat begint te verzakken
- Maak een foto of video voor je melding, dat helpt de storingsdienst inschatten hoe ernstig het is
Wie is verantwoordelijk voor het repareren?
De verantwoordelijkheid ligt bij het drinkwaterbedrijf dat eigenaar is van de leiding. Dat bedrijf stuurt een monteur of een ploeg om de leiding af te sluiten en daarna te repareren. De gemeente is verantwoordelijk voor de weg eromheen, dus het herstel van het asfalt of de bestrating gebeurt daarna in overleg met of door de gemeente.
Bij grote breuken wordt het water in de omliggende straten tijdelijk afgesloten. Bewoners krijgen dan geen of te weinig drinkwater. Het drinkwaterbedrijf plaatst in dat geval noodkranen in de buurt zodat mensen toch water kunnen ophalen. Hoe lang de reparatie duurt, hangt af van de locatie, de diepte van de leiding en de omvang van de breuk. Een eenvoudige reparatie kan een paar uur duren. Bij ernstige schade of een diepe leiding kan dat oplopen tot een dag of langer.
Waardoor springt een waterleiding op straat?
De meest voorkomende oorzaken zijn ouderdom en corrosie. Veel leidingen in Nederlandse steden dateren uit de jaren vijftig en zestig van de vorige eeuw, en gietijzeren leidingen zijn gevoelig voor barsten. Vorst is een bekende boosdoener: bij harde vrieskou kan de grond bewegen en een leiding breken. Ook zwaar verkeer boven op een verzwakte leiding, grondwerkzaamheden in de buurt of een plotselinge drukstoot in het net kunnen de breuk veroorzaken.
In de winter en bij wisselend weer komen meldingen van gesprongen leidingen op straat vaker voor. Dat heeft te maken met de uitzetting en krimp van de grond rondom de buizen bij temperatuurschommelingen.
Wat als je schade hebt door een gesprongen waterleiding?
Als jouw auto, fiets of eigendom beschadigd is geraakt door het water of door een verzakking, dan kun je een schadeclaim indienen bij het drinkwaterbedrijf. Documenteer de schade goed met foto’s en bewaar alle bewijzen van de situatie ter plekke. Of je daadwerkelijk vergoed wordt, hangt af van de omstandigheden en of het bedrijf aansprakelijk is. Dat is per geval verschillend. Je kunt ook je eigen verzekeraar inschakelen om dit te laten beoordelen.
Een waterleiding die op straat is gesprongen is altijd een urgente situatie. Meld het direct, houd afstand en laat het aan de professionals over. Hoe sneller de melding binnenkomt, hoe sneller de straat weer veilig is.
